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FAQ

Les valeurs indiquées sur le total de votre commande peuvent différer de celles figurant sur votre relevé bancaire en raison des différentes devises de votre pays et de notre magasin (USD - Dollar US $).

Votre fournisseur de carte appliquera le taux de change lorsque votre carte sera débitée.

Toutes les commandes sont traitées dans notre devise, les dollars américains ($). Veuillez en tenir compte lors du paiement, car la devise affichée sera en USD ($). Cette valeur de votre commande sera convertie dans votre devise locale par votre banque après votre paiement, de sorte que les valeurs affichées sur le total de votre commande peuvent différer de celles figurant sur votre relevé bancaire.

Pour obtenir une estimation du taux de change actuel, veuillez visiter le site Web de change :

XE.com - Calculateur de taux de change
(Veuillez noter que nous ne faisons aucune garantie ou promesse concernant le taux de change actuel ou ce que votre banque vous facturera, car cela échappe à notre contrôle.)

QUEL EST LE TAUX DE CHANGE POUR LES ACHATS À L'ÉTRANGER ?

Nous vous facturons votre commande en DOLLARS AMÉRICAINS. Votre fournisseur de carte appliquera le taux de change lorsque votre carte sera débitée.

Options de paiement Georgia Leyla - Paiements acceptés

  • Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit Visa, MasterCard et American Express.
  • Nous acceptons les paiements PayPal.
  • Nous acceptons les virements bancaires directs. Contactez-nous.
  • Nous n'acceptons pas les chèques personnels ni les mandats.

Ajouter des articles à votre panier

Lorsque vous consultez un article sur la page de détail du produit, vous pouvez ajouter un article à votre panier en sélectionnant votre taille, votre couleur et la quantité désirée. Ensuite, pour ajouter l'article à votre panier, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".

Votre article sera ajouté au panier, qui est visible dans le coin supérieur droit à côté du symbole du chariot. Vous pouvez consulter votre panier en cliquant simplement sur le symbole du chariot. Cela vous mènera à votre panier. Ici, vous pouvez consulter le contenu de votre panier, modifier les articles en les supprimant ou en changeant les quantités. Vous pouvez également revenir à la page du produit en cliquant sur l'article que vous souhaitez consulter.

Passer la commande

  • Étape 1
    Commencez le paiement en cliquant sur le bouton "Passer la commande" dans votre panier.
  • Étape 2
  • Il vous sera demandé de saisir les informations de votre adresse de facturation. Vous devrez vous assurer que cette adresse de facturation correspond exactement à celle que la société de carte de crédit a en dossier. Le processus de commande supposera automatiquement que les adresses de facturation et d'expédition sont identiques. Vous pouvez modifier votre adresse d'expédition pour une adresse différente en décochant la case indiquant 'Adresse d'expédition identique à l'adresse de facturation'. Cela fera apparaître une section d'adresse d'expédition.
  • Étape 3
    Choisissez ensuite la méthode d'expédition que vous souhaitez utiliser pour la livraison.
  • Étape 4
    Pour finaliser votre commande, il vous suffit de confirmer en vérifiant les totaux de la commande et en saisissant vos informations de paiement. Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit Visa, MasterCard et American Express, ainsi que les paiements PayPal.
  • Cliquez ensuite sur le bouton "Compléter la commande". Une fois la commande terminée, un numéro de commande vous sera attribué et vous recevrez un e-mail de confirmation des détails de votre commande.

Vérification et expédition

Lors de votre commande, veuillez vous assurer d'utiliser l'adresse de facturation et les informations de contact telles qu'elles apparaissent sur votre relevé de carte de crédit. Dans le cas où vos informations ne correspondraient pas exactement à celles que votre carte de crédit a en dossier, votre commande pourrait être retenue en attendant une vérification. Cela pourrait nous obliger à vous contacter directement.

Lorsque vous spécifiez les informations de l'adresse de livraison, assurez-vous que le code postal, la ville et l'état sont corrects. Si, selon les registres du service de livraison, ces informations ne correspondent pas à leurs registres, nous pourrions avoir à vous contacter pour mettre à jour ces informations, ce qui pourrait retarder votre commande.

Lorsqu'un code postal échoue à la validation

Les résultats des vérifications du CVC, de l'adresse et du code postal sont transmis directement par la banque du titulaire de la carte. Si la vérification du code postal a échoué, c'est parce que la banque nous informe que le code postal ne correspond pas à celui qu'elle a en dossier.

Si le titulaire de la carte a déménagé récemment, il se peut que sa banque prenne un certain temps pour enregistrer le code postal correct. Si le titulaire de la carte n'a pas déménagé récemment, il peut souhaiter contacter sa banque pour confirmer que les informations que celle-ci détient sont correctes.