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Mantenimiento de la web: del 14 al 24 de abril 
Nuestro servicio de atención al cliente estará de vuelta el 24 de abril. ¡No te preocupes, aceptaremos tu devolución/cambio tan pronto como volvamos! ¡Estamos felices de ayudar! ¿Necesitas ayuda adicional? Consulta nuestras preguntas frecuentes aquí: https://www.oliviasophie.com/pages/faqs Volveremos el 24 de abril. ¡Ten la seguridad de que te responderemos! Gracias por tu comprensión
MANTENIMIENTO DE LA WEB
Del 14 al 24 DE ABRIL
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¿Alguien responderá mis correos electrónicos entre el 14 Y EL 24 DE ABRIL? - Nuestro servicio de atención al cliente estará de vuelta el 24 DE ABRIL. Nuestro servicio de atención al cliente se esfuerza por responder en un plazo de 4 días hábiles (de lunes a viernes).
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¿Qué pasa si hago un pedido entre el 14 y el 24 de abril? - Tu pedido será procesado y enviado después del 24 de abril.
¿Qué pasa si necesito hacer un cambio entre el 14 y el 24 de abril? - ¡No te preocupes! Aceptaremos tu cambio tan pronto como volvamos, después del 24 de abril. ¡Ten la seguridad de que lo aceptaremos!
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Hice un pedido cerca del 14 de abril, pero no he recibido ningún número de seguimiento. - ¡No te preocupes! Tu pedido ha sido procesado. Añadiremos tu número de seguimiento tan pronto como volvamos (24 DE ABRIL). Además, ¡no olvides revisar tu bandeja de correo no deseado! ¡Nuestro correo electrónico con tu número de seguimiento, así como los detalles de seguimiento, podrían estar allí! Asegúrate de buscar nuestro correo electrónico en la dirección de correo electrónico correcta que utilizaste para realizar la compra y asegúrate de que tu correo electrónico no esté lleno. Puedes añadir nuestro correo electrónico care@oliviasophie.com a tus contactos.
Ya es 24 de abril - Nuestro personal regresará el 24 de abril y responderá a todos los correos electrónicos por orden, de 9 a.m. a 5 p.m. Puede que se tarden 4 días hábiles en responder a todos los correos electrónicos debido a la alta demanda.
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